Pourquoi faire appel à un professionnel ?
Confier votre déménagement à une entreprise spécialisée, c’est bénéficier de son expertise logistique, d’un matériel adapté et d’un accompagnement personnalisé. Mais cela implique aussi de bien choisir son prestataire pour éviter les mauvaises surprises.
La visite technique à domicile
- Permet d'établir un devis précis et adapté à votre volume à déménager.
- Le conseiller identifie les meubles spécifiques : piano, coffre, armoire, etc.
- Il évalue les accès (escaliers, ascenseur, stationnement, marchés, rues piétonnes...).
- Vous pouvez préciser les tâches que vous réaliserez vous-même (emballage, démontage, etc.).
- N'oubliez pas de faire visiter cave, grenier, garage et placards de rangement.
Bon conseil : fournissez un schéma d’aménagement de votre futur logement pour faciliter l’emménagement.
La déclaration de valeur
Elle permet de fixer les modalités d’indemnisation en cas de dommage.
- Indiquez la valeur globale de votre mobilier,
- Détaillez la valeur individuelle des objets de grande valeur,
- Elle est indispensable pour la validité du contrat.
En complément, une assurance dommage peut être proposée pour une meilleure couverture, notamment contre les cas de force majeure (vol, intempéries...).
Jour J : les bonnes pratiques
- Préparez vos appareils : congélateur vidé, machine vidangée, tambour bloqué...
- Les travaux spécialisés (dépose de luminaires, plomberie) ne sont pas assurés par le déménageur.
- Les plantes sont transportées à vos risques et périls.
- Avant de quitter les lieux, faites un état des lieux avec le chef d'équipe.
- Gardez vos objets essentiels à portée de main.
En cas de litige
- Contactez en priorité l’entreprise pour un règlement à l’amiable,
- Si elle est membre de la Chambre Syndicale du Déménagement, saisissez-la pour médiation,
- En cas de défaillance (liquidation...), la Caisse de Garantie peut intervenir sous conditions.